УМНЫЙ ГОСТИНИЧНЫЙ КОНСАЛТИНГ
от идеи до воплощения
+7 938 453 92 98 только WhatsApp
 Россия,  Абхазия, Адыгея

МАРИЯ МАЛЬЦЕВА 

 руководитель проекта

Владельцам  гостиничного бизнеса часто требуется помощь квалифицированных специалистов различных направлений. Maltseva PRO предлагает профессиональный консалтинг для гостиничных объектов, малого и среднего бизнеса. Мои услуги затрагивают весь спектр бизнес- деятельности от разработки концепции до организации работы. Я готова подключиться к проекту на любом этапе его реализации. Обращаясь в Maltseva PRO, вы можете воспользоваться услугами частичного и полного консалтинга!

Заказать консультацию

УМНЫЙ ГОСТИНИЧНЫЙ КОНСАЛТИНГ БЛИЖЕ, ЧЕМ ВЫ ДУМАЕТЕ!

АРЕНДА | УПРАВЛЕНИЕ | ОТДЕЛ ПРОДАЖ
Планируете стать владельцем отеля или уже его построили, но желания руководить этим сложным процессом нет ни желания, ни времени? Команда Maltseva Pro возьмет вашу ношу на себя! Мы готовы рассмотреть аренду, управление или дистанционный отдел продаж для вашего гостиничного объекта. В нашем бэкграунде более 50 проектов на территории Абхазии и России, в составе нашей  команды работают практики и профессионалы гостиничной индустрии, мы знаем и умеем организовывать сервис в отеле  и еще ... мы на вашей стороне!
Заказать консультацию





А это мой новый кулинарный видео проект "Отельная кухня с Maltseva Pro" , где я постараюсь вкусно, остро, смешно и аутентично накормить вас фактами о гостиничном и туристическом бизнесе в Абхазии!

Подпишись на канал!

ОТЗЫВЫ ЗАКАЗЧИКОВ
Что говорят мои клиенты?

Рузанна Хачарян

владелец мини-отеля GREEN HOUSE 

Обычно пишут отзывы о нашем мини-отеле, обо мне, о наших услугах...

Но сегодня я решила написать отзыв о работе и труде прекрасной Maltseva PRO . 
Дело было в сентябре, когда мы с супругом решили обратиться к Марии Мальцевой за советом. Нам нужно было разработать папку гостя , сделать рекламу в социальных сетях и добавить более подробное описание отеля. Наверное, самым серьезным шагом для нас было поменять название нашего гостевого дома (о чем мы очень долго думали). Но по рекомендации Марии,  мы это всё-таки сделали ,и ничуть не пожалели! Хочу поблагодарить Марию за труд, идеи, за помощь в изменение категории гостевого дома на мини-отель, за терпение, учёбу, веру в меня, за мотивацию и, самое главное, за сэкономленное время - ведь то, что мы хотели сделать в будущем, мы сделали всего за полгода, а Вы нам в этом помогли! Так что сейчас мы уже задумываемся о будущих проектах и планах, для исполнения которых я обязательно обращусь за помощью к вам, Мария , гостиничному консультанту. Вы профессионал, и я не перестаю Вами восхищаться. Ведь от идеи до воплощения один шаг.

Юлия Зорина​​​​​​​

Управляющий Сlub Hotel Bereg Evkaliptov 4*

Любите ли Вы учиться? Я очень. Особенно, когда все уже «в теме», а ты чужой на этом «празднике жизни» под названием маркетинг. Нет, я, конечно, что-то читала, и вебинары исправно слушала, но вот систематизировать знания, «разложить» все по полочкам, и точно понимать зачем ты делаешь вот это, и вот то, и к какому это приведёт результату, смогла мне рассказать только Мария. Хорошая реклама — это эмоциональный поток слов, ощущений и переживаний(с),как говорил Джозеф Шугерман. А я бы добавила -  и Мария Мальцева. Мария долго, подробно и доступно (!), что немаловажно, рассказала мне, как важно вызвать эмоции у гостя, показала на «разборе» сайта отеля и социальных сетей, что необходимо исправить и как это должно выглядеть «вкусно», чтобы гостю было : понятно и легко получить информацию , интересно , чтобы он захотел поехать именно в наш отель , нарисовала портрет «нашего» гостя , рассказала о его желаниях,чаяниях и потребностях ....словом снабдила всем необходимым оружием для завоевания , если не мира, то «рынка».Все обучение проходит в непринужденной обстановке, все «разжёвывается» до мелочей и на конкретных примерах, под диктофон и запись, дабы ничего не упустить. Даются домашние задания с дальнейшим «разбором полетов». Теория подаётся легко и с юмором. Если Вы хотите быстро, весело и продуктивно научиться целенаправленно работать с сайтом, предполагая его раскрутку, прописать SEO-продвижение и увеличить конверсию - Вам сюда! Научиться стратегии интернет-маркетинга с поэтапной работой над определением потребностей аудитории, выявлением конкурентной среды, созданием и продвижением контента, вовлечением посетителей в активные процессы приобретения - Вам сюда! Действенные рычаги увеличения целевой аудитории - Вам сюда! Повышение узнаваемости бренда, улучшение имиджа компании - Вам сюда! Рекомендую ли я Марию Мальцеву. Мой эмоциональный отзыв  говорит,что однозначно «да»!

Гаяна Гаранян

владелец  частных гостевых домов  Fiesta

Передо мной стояли задачи объединить в общую концепцию три абсолютно разных частных дома в различных местах г.Гагра. Мне очень хотелось придумать для них яркое объединяющее название и привлекательное описание, а затем разместить их на самых популярных каналах продаж, и продавать. При этом не могу не заметить,что за последние 2 года,уровень продаж в Гаграх очень упал, практически на 50%. И продавать частный сектор "старым дедовским способом" стало более невозможно.  Поэтому мой выбор пал на Марию - человека, который думает о будущем сейчас, которая помогла осуществить мою давнюю мечту и организовать гостиничный бизнес, первичный маркетинг,  продажи через интернет. Мария, спасибо Вам большое за Ваш опыт, за Ваше участие, за достигнутый результат.

Анна Малкина

операционный менеджер Wellness Park Hotel Gagra

В первую очередь, хочу отметить, что это было не только полезное для меня обучение, но и приятное знакомство с Марией Мальцевой. Наше обучение было акцентированно на ведении социальных сетей, ну и,конечно , вводный курс по маркетингу в целом. Я поняла, что в соцсетях личная страница и бизнес аккаунт - это совершенно разные вещи, все посты должны иметь смысл, они должны быть интересными и "вкусными":) Все должно быть запланировано, иметь точное время и тему. Аккаунт должен быть живым, соответствовать определенной тематике. Мария дала мне в руки много инструментов, чтоб все соответствовало вышесказанному, это различные приложения на все случаи, фото и видео редакторы, программы для дизайна и много всего полезного...
Изучили целевую аудиторию, создали анкеты, опросники, выявили наши уникальные отличия от других, изменили персоналии по клиентской базе, разбирали и изучали персонализацию бренда.⠀Итог такой: Мария научила меня многому, возможно, я упустила что-то и не упомянула здесь, но главное, я научилась, приняла и поняла всю информацию в срок 1 месяц (это 7 занятий). Огромное спасибо!
P.S. никогда не поздно учиться, и не стоит быть уверенным в том, что знаешь все на 100%. Иногда весь смысл заключается не в общем знании информации, а в маленьких деталях, которые могут полностью изменить ваше представление.⠀ 

Делиболтоян Эдварт Бедросович

Директор ООО Гостиничный комплекс «Альбатрос»​​​​​​​​​​​​​​

Человек каждый день смотрит на себя в зеркало, а на свой бизнес смотрит со стороны только тогда, когда дела идут неважно. Наверно, это не правильно. И, чтобы не доводить до того времени, когда бизнес еле дышит, я решил посмотреть на него со стороны взглядом профессионала. Где в наше время искать специалиста? – Интернет,  или совет знакомых. У меня второй вариант получился. Посоветовали знакомые, но без интернета не обошлось. Пришлось изучать всю информацию в сетях. Выбор пал на Марию Мальцеву.Созвонились, договорились сразу обо всем: время приезда, объем вопросов, отчет, оплата.

С первых минут общения был приятно удивлен об осведомленности про объект, о конкурентах в городе. По истечении недельной работы мне был предъявлен маркетинговый анализ работы гостиничного комплекса «Альбатрос». Анализ пришлось изучать, перечитывать. В нем я нашел несколько интересных моментов для улучшения своей работы, и, некоторые предложения внедрил в жизнь. Я не хвалю Марию и не рекламирую. Я делюсь своими впечатлениями. А они у меня положительные: работа была выполнена полностью, в срок и соответствовала нашим договоренностям. Надо сказать, что совместной работой я полностью удовлетворен. Считаю Марию Мальцеву хорошим профессионалом.

Марианна Иванова

Управляющий мини-отеля ILIOS​​​​​​​

Хотелось бы начать с того, что отзывы пишу крайне редко, так как негативные писать не могу и не хочу, а вот положительные, к сожалению, редко приходится. Но знакомство и работа с Марией Мальцевой - это как раз тот случай, когда хочется написать отзыв, и душа требует поделиться нужной информацией с окружающими. Для начала скажу, что, конечно же, мне часто кажется, что я сама все знаю и могу , но это только кажется, практика же показывает, что каждый должен заниматься своим делом. И вот Мария Мальцева занимается своим делом и помогает мне успешно заниматься своим. За время совместной работы получено столько информации , знаний, контактов, колоссальный опыт для гостиничного бизнеса! Спасибо, Маша, что не просто «работаешь», а профессионально занимаешься любимым делом, и это  100%  отражается на работе твоих клиентов! Писать хорошее могу ещё долго, места не хватит, но главное, что хочу донести до коллег, читающих этот отзыв: хороший консультант это 50% успеха ! Пообщавшись с Марией, Вы сами поймёте, что это тот самый нужный Вам гостиничный консалтинг.

Сергей Донской

владелец отеля Аквамарин 4*

Мария Мальцева в 2018 году разработала для нашего отеля маркетинговую концепцию проекта. Считаем , что успех отеля и результаты, которых мы достигли в первом сезоне, во многом основаны на правильно подобранной концепции, созданной Марией. Вклад ее работы и участие в данном проекте значителен. Очень признательны и благодарны ей за совместно созданный успешный проект.

Тамара Бенклян

владелец Hometel Oliva Casa

Мария? хотим выразить свою благодарность за вашу работу, и работу всей вашей компании. Благодаря вам мы смогли организовать отдых для наших гостей на должном уровне. Верю что это начало. Это просто маленькое спасибо. Развёрнутый отзыв на вашу работу впереди...
Этот отзыв и другие в том числе тоже ваша заслуга.

Оставьте свой отзыв!

Поделитесь своими впечатлениями о проделанной работе Maltseva PRO, 
и я размещу ваш отзыв на сайте!
Введите имя
Введите email
Введите телефон
Оставьте ваш отзыв

Нажимая на кнопку, Вы принимаете Положение и Согласие на обработку персональных данных.

Контактная информация:

Руководитель проекта и контактное лицо: Мария Мальцева

E-mail: maltsevapro@gmail.com

Телефон : +7 938 453 9298 WhatsApp

www.maltsevapro.ru

Присоединяйтесь ко мне в социальных сетях!

×
Оставьте заявку на сайте
Введите имя
Введите E-mail
Введите номер телефона
Нажимая на кнопку, Вы принимаете Положение и Согласие на обработку персональных данных.
Напишите ваш вопрос, и я свяжусь с вами
Введите имя
Введите email
Введите ваше сообщение
Нажимая на кнопку, Вы принимаете Положение и Согласие на обработку персональных данных.

Политика конфиденциальности
8 938 453 9298
только WhatsApp
Сделано на платформе TOBIZ.NET
Политика конфиденциальности

Данный сайт уважает Ваше право и соблюдает конфиденциальность при заполнении, передаче и хранении Ваших конфиденциальных сведений.
Размещение заявки на данном сайте означает Ваше согласие на обработку данных и дальнейшей передачи ваших контактных данных нашей компании.
Под персональными данными подразумевается информация, относящаяся к субъекту персональных данных, в частности имя, контактные реквизиты (адрес электронной почты) и иные данные, относимые Федеральным законом от 27 июля 2006 года № 152-ФЗ «О персональных данных» к категории персональных данных.
Целью обработки персональных данных является информирование об оказываемых услугах нашей компании.